fb775 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

fb775 ("আমরা", "আমাদের") https://fb775.lat ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং এ বিষয়ে আপনার অধিকার কী। fb775 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত প্র্যাকটিসগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই নীতি বাংলাদেশ থেকে fb775 অ্যাক্সেস করা সকল খেলোয়াড় ও দর্শকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে মোবাইল ডিভাইসে বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো গেম খেলার জন্য ব্যবহারকারীরাও অন্তর্ভুক্ত। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীলভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং KYC যাচাইয়ের জন্য ফটোগ্রাফিক পরিচয়।
• যোগাযোগের বিবরণ: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত), এবং বাংলাদেশের মধ্যে বাসস্থানের শহর (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্যান্য সমর্থিত জমা ও উত্তোলন চ্যানেলের সাথে সম্পর্কিত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• লেনদেনের ইতিহাস: আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা, উত্তোলন, বাজি ধরা, দাবিকৃত বোনাস এবং গেম কার্যকলাপের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল এবং fb775-এ আপনার সেশনে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো।
• যোগাযোগ তথ্য: আমাদের সাপোর্ট টিমে আপনার পাঠানো বার্তা, ফিডব্যাক জমা, বা আপনার এবং fb775 কর্মীদের মধ্যে যেকোনো চিঠিপত্র।

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে এই তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, আর্থিক লেনদেন করেন, বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন। কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয় যখন আপনার ডিভাইস fb775-এর সাথে সংযুক্ত হয়।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক এবং সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিশেষভাবে, আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত করতে, এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আমাদের KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সহ আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সময়মতো উত্তোলন নিশ্চিত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের সুবিধাগুলি প্রদান করতে, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো গেম, ক্র্যাশ গেম এবং আপনি যোগ্য যেকোনো প্রমোশনাল বোনাস অফারে প্রবেশাধিকার।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে, আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ তদন্ত করতে এবং মান নিশ্চিতকরণের জন্য আপনার সেবা মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড রাখতে।
• আপনাকে সেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট সতর্কতা, গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট এবং – শুধুমাত্র যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন – বোনাস এবং নতুন গেম লঞ্চ সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ, দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি এবং fb775 গেমিং পরিবেশের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

fb775 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে এবং একান্ত প্রয়োজনীয় হলেই আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের (যেমন bKash এবং Nagad ইন্টিগ্রেশন সমর্থনকারী পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটর) সাথে যুক্ত হই যারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে এবং শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে সেবা প্রদান করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা একটি যোগ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, আমরা সুরক্ষামূলক উদ্দেশ্যে উপযুক্ত তদন্তকারী সংস্থা বা অংশীদার প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রাসঙ্গিক ডেটা ভাগ করতে পারি।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা অ্যাগ্রিগেটর, বা এমন কোনো সত্তার সাথে আপনার ডেটা ভাগ করি না যারা তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করবে। আপনার ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো অংশীদার কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb775 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে রাখা ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটে নেভিগেট করেন তা বিশ্লেষণ করতে সক্ষম করে। আমরা সেশন কুকি (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা আপনি মুছে না দেওয়া বা মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত থাকে) ব্যবহার করি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা fb775-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যেমন পরিদর্শনের মধ্যে লগ ইন থাকা বা আপনার সংরক্ষিত গেম পছন্দ লোড করা। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করি না।

৬. ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি যাতে এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করা যায়, যার মধ্যে আইনি, হিসাব এবং প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা পূরণও অন্তর্ভুক্ত। আমরা যে নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করি তা নিম্নরূপ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথিগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধারণ করা হয়; লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর ধারণ করা হয়; আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ দুই বছর ধারণ করা হয়।

উপরের যেকোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটার আর প্রয়োজন না হলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামীকরণ করব। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা যাচাইকৃত বন্ধের অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে আইনগতভাবে ধারণ করতে বাধ্য নই এমন ডেটার জন্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

৭. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

fb775-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সময়মতো এবং স্বচ্ছভাবে এই অধিকারগুলিকে সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কিত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, যে উদ্দেশ্যে মূলত সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন না হলে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন আমরা একটি সংশোধন অনুরোধ তদন্ত করছি।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (যেমন প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। অন্য কারো ডেটায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষার জন্য আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb775 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর নিযুক্ত করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মী অ্যাক্সেস সীমিত করে এমন অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, এবং আমাদের সিস্টেম ও অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম বা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি 100% নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

৯. পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

fb775 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ বিশ্বস্ত বাংলাদেশি পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করে, পাশাপাশি Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank-এর মতো ব্যাংকের মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্পও রয়েছে। আপনি যখন একটি আর্থিক লেনদেন শুরু করেন, তখন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটর দ্বারা পরিচালিত হয়। fb775 শুধুমাত্র একটি লেনদেন রেফারেন্স এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাসের নিশ্চিতকরণ পায় — আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, bKash ওয়ালেট পাসওয়ার্ড, বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না।

সমস্ত জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) নির্ধারিত। সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড ধারণ করা হয়। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার fb775 অ্যাকাউন্টে একটি লেনদেন ভুল বা অননুমোদিত, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পক্ষ থেকে তদন্ত করার জন্য অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

fb775 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনে-বুঝে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারী আমাদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান fb775-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। fb775-এ নিবন্ধন ও খেলতে সকল খেলোয়াড়কে অবশ্যই 21 বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে fb775 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে fb775 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার fb775 ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা fb775 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]